Makassar,Inisulsel.com – Camat Makassar, Husni Mubarak, menegaskan komitmennya untuk mendorong hadirnya inovasi dalam pelayanan publik guna meningkatkan kualitas hidup warga. Husni menyampaikan bahwa inovasi bukan hanya sekadar kebutuhan, melainkan kewajiban untuk menciptakan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan transparan.
“Pelayanan publik yang baik adalah pelayanan yang tidak hanya responsif tetapi juga inovatif. Kami berupaya agar setiap langkah pelayanan di Kecamatan Makassar bisa lebih mudah diakses oleh masyarakat, tanpa harus melalui birokrasi yang rumit,” ujar Husni. Senin (02/12/2024).
Husni juga menekankan bahwa untuk menciptakan perubahan nyata dalam sistem pelayanan, partisipasi aktif masyarakat menjadi kunci. Ia mengajak warga Makassar untuk tidak hanya menunggu tetapi juga memberikan masukan dan berkontribusi dalam setiap program yang ada. “Kami ingin warga Makassar turut serta dalam setiap proses pembangunan, karena pelayanan yang terbaik hanya bisa terwujud jika pemerintah dan masyarakat saling bersinergi,” tegas Husni Mubarak.
Di antara inovasi yang diperkenalkan oleh Husni adalah digitalisasi administrasi pelayanan dan pelaporan berbasis aplikasi. Program ini bertujuan untuk mempercepat proses pelayanan, mengurangi tatap muka yang rawan penyalahgunaan, serta mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administratif. “Dengan sistem yang terintegrasi dan berbasis teknologi, pelayanan akan menjadi lebih cepat, transparan, dan akuntabel,” tambahnya.
Lebih lanjut, Husni mengungkapkan bahwa evaluasi terus dilakukan terhadap setiap program yang ada untuk memastikan efektivitas dan kesesuaian dengan kebutuhan masyarakat. “Kami akan terus berinovasi dan mengevaluasi setiap kebijakan yang diterapkan untuk memastikan pelayanan yang semakin responsif dan tepat sasaran.”